今年以来,高平镇计划生育技术服务工作坚持以创建示范性服务机构为目标,以开展“优质服务万户行”活动和实施优生促进工程为重点,切实强化服务,靠实责任,狠抓落实,进一步提升计划生育技术服务工作水平,初步呈现出设备精良、技能高超、服务到位、群众满意的良好局面。止目前,共开展环孕情服务3857人(次),在家环孕情服务率为95.8%;妇女病普查2788人(次),诊治265人 (次);节育器到期更换28人,产术后随访415人,产术后随访率为91%;开展优生五项检查75人,发放斯利安和叶酸片650瓶382人,出生缺陷干预率为85.6%;发放避孕药具52人, 计划生育技术服务工作运行良好。
一是强化阵地建设,创设优美服务环境。在做到科室设置齐全、医疗设备先进的同时,在楼梯、楼道制作了政务公开栏和温馨提示牌,摆放了等候休息座椅,对门前进行了彩砖铺设,创造了整洁、温馨、舒适、优美的工作环境。
二是加强业务培训,提高服务水平。组织3各技术人员,参加市县各类培训6人(次),邀请县服务站、镇卫生院专家开展技术讲座、现场模拟操作培训3次。加强技术人员教育管理,形成了人人学习业务、钻研业务、提高服务本领的浓厚氛围,使技术人员达到了“一专多能”,各种设备使用率达到了100%,提升了优质服务工作水平。
三是建立健全各项医疗文书档案,开展群众满意度调查。严格按照《计划生育技术服务质量管理规范》及《常用计划生育技术操作规程》要求开展各项业务,认真记录记载各种资料档案,达到准确规范,发放满意度调查表4648份,群众对技术服务满意率达96.8%。
四是靠实工作责任,提高工作运行水平。严格实行岗位目标责任制管理,每月的产术后随访和妇女病普查、每季度的环孕情服务,都由镇计生办统一安排,由3名技术人员携带B超逐村上门服务,对技术人员定岗定责,划分服务区域,分担各项业务,签订了目标管理责任书,明确了各自工作任务和要求,并严格考核奖惩,增强了技术人员的责任感和事业心,提高了工作运行质量和水平。
编辑:胡嘉宏 作者:高平镇计划生育办公室 |